Обмен или возврат по гарантии

[god4ik]

Добрый день, подскажите, купили лампы светодиодные гарантия год, 3 перегорели, пришел к продавцу, он мне дает лампы меньшей мощности и дешевле в 3 раза, т.к. аналогичного товара у него нет, могу ли я потребовать возместить разницу в цене или вообще взять деньги.

[lev2012]

Добрый день, подскажите, купили лампы светодиодные гарантия год, 3 перегорели, пришел к продавцу, он мне дает лампы меньшей мощности и дешевле в 3 раза, т.к. аналогичного товара у него нет, могу ли я потребовать возместить разницу в цене или вообще взять деньги.

Конечно.

[god4ik]

Конечно.

Конечно что разницу или вообще деньги взять? Продавец отказывается говорит что сейчас типа те лампы которые я покупал за 240 штука стоят 80, но у него таких нет и не будет.

[lev2012]

Конечно что разницу или вообще деньги взять? Продавец отказывается говорит что сейчас типа те лампы которые я покупал за 240 штука стоят 80, но у него таких нет и не будет.

Ну если нет аналога пусть возвращает всю сумму. По разнице думаю не прокатит.

[god4ik]

Тогда на какую статью ссылаться или что говорить?

[shrek7108]

Навряд ли деньги отдадут.

[AKIRA]

Статья 18 ЗоЗПП -самый 1ый пункт

[lev2012]

18 ЗоЗПП

Если аналог не дадут можно требовать возврат всей суммы.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

[AKIRA]

Если аналог не дадут можно требовать возврат всей суммы.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

все верно.

[Lelik30]

У знакомого телефон сдох за пару недель до конца гарантии. Обменять не смогли - такой модели не было. А модель эта в цене хорошо упала за это время. Вернули всю сумму которую он изначально заплатил. В итоге на эти деньги взял телефон получше.
Лампочки ни чем в данном случае не "хуже".