Как правильно вернуть деньги за смартфон

[gon]

Примерно так и думал. а сколько примерно по деньгам может стоить экспертиза?

[DE_JA_VU]

Примерно так и думал. а сколько примерно по деньгам может стоить экспертиза?

http://sud-expertiza.ru/nezavisimoy-ekspertizy-kompyuternoy-tehniki/
Москва

[dinkilman]

телефоны от 2000

[DE_JA_VU]

https://www.expertiza45.ru/
Курган

[abi]

Прежде чем платить деньги за экспертизу попроси посмотреть сертификат (дается на 3 года) и самое главное - приложение к сертификату, оно обычно на нескольких листах и там перечислена техника, которую данная организация имеет право обследовать и оценивать. Получить сертификат не так просто, в Кургане его не выдадут, нет специалистов, мало того, должно быть соответствующее помещение, оборудование и дипломированные спецы, это конечно не считая денег. Еще нюанс - сертификат должен быть Росстандарта, то есть РСТ!!! Все остальные - филькина грамота.

[gon]

Всё не просто очень. Завтра пойду по везде узнавать. о результатах буду тут отписывать.

[жора48]

Проще забить или поменять экран в том же днс. Телефон не такой дорогой, а желтый экран у меня возникал от перегрева/придавливания, у друга от удара в бампере, экран не треснул, но пожелтел.
Меня мвидео завернул с неработающей 2 симкой. при одинаковой цене, ниче не куплю там больше и никому не посоветую. Идти в независимые-время терять, при стоимости телефона в 6 тыщ на али.

[gon]

История закончилась. До суда не дошло. Заменили телефон на новый

[Serega77xm]

История закончилась. До суда не дошло. Заменили телефон на новый

ну хоть так )), просто в названии темы задача поставлена = вернуть мани за трубу..
добавлено: 18 Февраль 2018, 22:33ну опиши кратко хоть как и что поспособствовало такому исходу событий ?  это ж хэпии енд все-таки ...

[exИнфоцентр]

Да, тоже интересно и будет полезно узнать всю процедуру замены

[gon]

Попробую описать кратко. С салоне мтс был куплен смартфон хуавэй. У него появились жёлтые пятна на экране. в салоне сказали обратится в смс сервис на витебского,так как они официальный сервис хувэй у нас. Там на словах мне объяснили что случай не гарантийный. Снова обратился в салон и они меня послали, раз сервис отказал то и они делов не знают. в обществе по защите прав потребителей написал претензию в салон с требованием возврата денег. Брать не хотели,оставил при свидетелях. Через неделю позвонили, сказали надо сдать телефон на экпертизу.Отдавать не хотел так как боялся испортят, но этому пути тока через суд. Отдал. Причём когда отдавал они заполнили заявление на бесплатный гарантийный ремонт, а не на экспертизу. Тоже согласился. Через две недели пришла смс что он неремонтопригоден и нужно придти в салон. Там предложили либо новый либо возврат денег. С возвратом денег там были какие то заморочки поэтому решил поменять. В следуюший раз по возможности покупать телефоны в мтс не стану
добавлено: 19 Февраль 2018, 09:12Не знаю что способствовало замене. Скорее всего то что случай действительно был гарантийный и официальный сервис в Екатеринбурге это подтвердил. Возможно грамотно написанная претензия помогла