Обсуждаем МТС Интернет.

[Adaptor]

Опять без объявления войны подняли тарифы у МТС.
Было 350р месяц, в Июне заплатил заранее.
3 августа заходил в ЛК - проверил когда платил, убедился что баланс положительный, +9р..
Вчера вечером - вырубили интернет, и прислали СМС что задолженность -41 рубль.
По телефону робот уверяет, что у меня тариф поменялся, и теперь 400р, и задолженность... 

Попробовал оплатить через ЛК альфа банка, по сохранённом шаблону - говорит не правильный номер лицевого счёта..
В итоге только через сайт МТС и удалось эти 40р им закинуть..

[Izverg]

что у меня тариф поменялся, и теперь 400р

какой тариф был  и какой стал?

[Adaptor]

какой тариф был  и какой стал?

Стал
"КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ - ЭКОНОМНЫЙ 50 МБИТ (400) (СТАНДАРТНЫЙ) (АРХИВ) (ШПД) (ETH) 08.20Р
Учетная запись:
7961749****_serv1
400,00
руб
мес.
Услуга активна"

Было те же 50мб за 350 р. (когда то и за 300).
добавлено: 08 Август 2020, 10:00

МТС - редиски.
22го прислали СМС - пополните баланс, ваш тариф 330..
Сегодня вырубили интернет т.к. - 8 рублей, тариф  с 1го августа 350 оказывается.
Упыри блин.

У них это ежегодное развлечение.

[Eugen333]

У меня за 450р 150мбит. +10р за аренду оборудования. Итого 460р

[3AHO3A]

Опять без объявления войны подняли тарифы у МТС.
Было 350р месяц, в Июне заплатил заранее.
3 августа заходил в ЛК - проверил когда платил, убедился что баланс положительный, +9р..
Вчера вечером - вырубили интернет, и прислали СМС что задолженность -41 рубль.
По телефону робот уверяет, что у меня тариф поменялся, и теперь 400р, и задолженность... 

Мне 31.07 СМС пришла о повышении. Первый раз за все время пользования.

[fpv]

Так же на МТС подняли с 350 до 400.
31 июля была смс. 1 и 4 августа заглядывал в кабинет - тариф 350, списано 350, услуга активна.
7-го йок - отключили.
Как-то рукожопо - кабинет противоречит смс.

[Dudarik]

Последнюю неделю, регулярно, пропадал инет... И вот вчера вечером пропал насовсем. Звонил в ТП (0890) - вообще бесполезно, шлют на три буквы(время ожидания оператора более 10 минут, а после 15-20 минут ожидания бросают трубку)... Проверил свое оборудование и кабель по квартире, все исправно... Подскажите как достучатся до ТП МТС?
И второй вопрос - к кому из провайдеров лучше свалить?

[shtirlitz80]

Dudarik, сайт МТС с логином/паролем грузит ? если да - вводите, роутер перезагрузите/отключите провод ненадолго/авторизуйтесь в вебморде (что-то одно) и должно заработать

у них обновление идет железа и софта для тарифов гигабитных, посему все через (_._)
тоже было, дождался ремонтников, подсказали, раза 3 уже было

сегодня как раз должны подключить 500 мегабит, отпишусь по факту потом
если до вечера ваша проблема не решится - могу поинтересоваться, смогут ли парни вам позвонить/подъехать, черкните в ЛС если надо будет помочь

[Dudarik]

Dudarik, сайт МТС с логином/паролем грузит ? если да - вводите, роутер перезагрузите/отключите провод ненадолго/авторизуйтесь в вебморде (что-то одно) и должно заработать

у них обновление идет железа и софта для тарифов гигабитных, посему все через (_._)
тоже было, дождался ремонтников, подсказали, раза 3 уже было

сегодня как раз должны подключить 500 мегабит, отпишусь по факту потом
если до вечера ваша проблема не решится - могу поинтересоваться, смогут ли парни вам позвонить/подъехать, черкните в ЛС если надо будет помочь

Со счета сбился, сколько раз я перезагружал роутер... Сайты вообще не работали, в том числе и МТС...
Вот такая картина была с 22:20 вчера, до сегодняшнего утра:

Сегодня в доме отключали электричество, после включения, вроде как работает...

Больше всего, в этой ситуации, напрягает не то что "инет сломался", а то что я не могу никуда сообщить, то что он сломался, а также нет никакой информации о том, как долго это продлиться :(

[shtirlitz80]

Больше всего, в этой ситуации, напрягает не то что "инет сломался", а то что я не могу никуда сообщить, то что он сломался, а также нет никакой информации о том, как долго это продлиться :(

это тех.подержка МТС, бессмысленная и беспощадная
причем те парни, кто реально делают - реально и разбираются
когда инет отваливался, я также долго дозванивался первый раз, мне твердо пообещали, что все будет починено в течение суток БЕЗ моего участия, дозвонился второй - даже заявки не было, 2 раза перезагрузил роутер для безграмотной обезъянки, затем она соединила с более грамотной, которая знает слово ping, но не знает как его смотреть, в итоего пришел по заявке парень, который подключал давно инет мне, показал, что нужно делать и все 
страшно подумать, что будет, когда последних нормальных монтажников разгонят 
добавлено: 28 Август 2020, 11:59

Сегодня в доме отключали электричество, после включения, вроде как работает...

радикально вы проблему решили 

[Dudarik]

радикально вы проблему решили 

Ну это не я , но идею надо взять на вооружение

страшно подумать, что будет, когда последних нормальных монтажников разгонят 

Да уж, придется искать альтернативу, хотя я уже задумался об уходе от МТС...

[web]

не знаю, у меня все отлично, тьфу-тьфу

с поддержкой тоже вроде все хорошо, звонил им раз 5 за все время (более 10 лет пользуюсь), вроде как адекватные люди там сидят
есть выделенный IP, молотит веб сервер, яндекс.метрика не ругается что сайты лежат
так же 2 ТВ
сейчас и все в одном + телефон, скоро перейду на полгигабита

[shtirlitz80]

есть выделенный IP

в этом и секрет вашего спокойствия

[Lelik30]

Только что в ТП МТС дозванивался. Приставка чето сдохла. Всего вызов 25 мин получился на все про все. Раньше шустрее дозвон проходил((

[Dudarik]

в этом и секрет вашего спокойствия

Это никак не влияет, у меня тоже белый IP

не знаю, у меня все отлично, тьфу-тьфу

с поддержкой тоже вроде все хорошо, звонил им раз 5 за все время (более 10 лет пользуюсь), вроде как адекватные люди там сидят
есть выделенный IP, молотит веб сервер, яндекс.метрика не ругается что сайты лежат
так же 2 ТВ
сейчас и все в одном + телефон, скоро перейду на полгигабита

Я тоже со времен ИЦ... тоже редко звоню... но последняя неделя просто кошмар. Вопрос не в том - какой аптайм, а в том, что невозможно оперативно решить проблемму, если она случилась. А если проблема случилась до 10 утра или после 12 ночи, то ее вобще никак не решить, ибо ТП "Домашнего инета" работает с 8 до 22 МСК

P. S.  Вообще странно, возможно совпадение, но после отключения электричества сегодня утром, инет работает отлично!