Обсуждаем Dom.RU интернет.

[Alek]

видимо, зависит от месторасположния, на двух адресах в центре дом ру года с 13

тоже в конторе есть дом.ру. Сбои крайне редки, если и случаются, тех поддержка реагирует в течении часа-двух. Я крайне доволен, до этого был ростелеком - тех проблемы не решались месяцами, была потеря пакетов, так и не смогли исправить, что и послужило причиной перехода на дом.ру. Я трижды перекрестился. Как только сменили провайдера - о чудо! пинг стал стабильным.
Очень удивлен прочитав негативные отзывы о дом.ру. Вообще их техподдержку считал лучшей. По работе приходилось иметь дело с техподдержкой ростелекома - в принципе не плохо, но долго и пытаются решить только типовые проблемы. Орбител - так себе. МТС - совсем не айс. Дом.ру - профессионалы. ИМХО
пысы Ну а самый рульный инет и техподдержка были у Инфоцентра. Но это было давно и не правда)))

[I(Lo№]

и ценники у всех почти одинаковые!

50 Мбит  за 229 р   ,по факту 65-70     где ? 

[gdv2005]

I(Lo№, тариф на удержание клиента, и это не вечно.

[earl]

С МТС как - если проблем нет - то их и не будет,  если проблемы есть - то провайдера поменять - дело одного дня

золотые слова

[seva544]

 Каким образом оповестить домру что я отказываюсь от их услуг? Письменно в офисе?

[lev2012]

Каким образом оповестить домру что я отказываюсь от их услуг? Письменно в офисе?

Да, на Свердлова. На Ростелеком  переходишь?)

[seva544]

Да, на Свердлова. На Ростелеком  переходишь?)

Других вариантов нет, не  хочется ехать. Не, в ростелеком я уже был. Теперь в МТС схожу.

[lev2012]

Теперь в МТС схожу.

Не ходи, я там был)

[SaDisT]

Да, на Свердлова.

Нет давно. В РИО теперь.

[shtirlitz80]

Каким образом оповестить домру что я отказываюсь от их услуг? Письменно в офисе?

спокойно все отключил даже не через личку у них, а в чате техподдержки
железяки им в Звездном сдавал
если надо бумаги в подтверждение - можно заехать кроме Свердлова в ТЦ Стрекоза, РИО или Звездный, я при случае заберу ОБЯЗАТЕЛЬНО, мало ли что у них там электронно потом будет, гумажка пока надежнее
МТС подключил, пока все нормально, у ребят-монтажников спрашивал - мой район вроде не проблемный 
отговаривали настойчиво от интерактивного ТВ, видно, что парни задолбались объяснять всем как и что там работает, им проще сам-модуль сунуть или приставку "пожиже", как понял просто защита от дурака, ибо при мне какая-то престарелая мамзель звонила, по симптому "не включается монитор" определила отсутствие интернета и требовала все починить, не завидую в общем парням
подключали в два захода, в первый раз в подвал не попали, но с доступом решили сами, что +
первая бригада кстати как я понял из "старичков" была, которые еще инфоцентр помнят 

[seva544]

Будучи в ксс всегда оплачивался интернет на месяц вперёд, то есть если не оплатил инет 1 числа, интернета нет. После оплаты интернет сразу включали. Сейчас звонил что бы расторгнуть договор уже с домру, которые, как известно, купили ксс, они говорят ещё 500р должен, типо у нас сначала пользуешься потом платишь. Вчера смотрел, на счёте было 0.00р, сегодня после расторжения договора по телефону с оператором стало -500р... Разговор зашёл в тупик, на все мои доводы оператор отвечает, что у меня теперь задолженность за февраль.

[v@dnik]

Так и есть. У дом.ру постоплатная система. 1 марта спишется плата за февраль. Вам нужно копать в сторону разности систем оплат КСС и Дом.ру. Скажем, если Вы в начале февраля внесли в кассу КСС плату за февраль, то почему должны платить за то же 2 раза, хоть и в другую кассу в результате слияния.

[seva544]

Так и есть. У дом.ру постоплатная система. 1 марта спишется плата за февраль. Вам нужно копать в сторону разности систем оплат КСС и Дом.ру. Скажем, если Вы в начале февраля внесли в кассу КСС плату за февраль, то почему должны платить за то же 2 раза, хоть и в другую кассу в результате слияния.

Да, видимо придется бодаться с ними... Вот и у меня появилось негативное отношение к ним, причем совсем на ровном месте.

[v@dnik]

Недоработка манагеров на фоне их пофигизма, не думаю что это жадность фирмы.

[seva544]

Недоработка манагеров на фоне их пофигизма, не думаю что это жадность фирмы.

Возможно