Комплектующие ПК - технически сложные средства?

[radiokot]

Являются ли комплектующие к ПК технически сложными средствами, и можно ли их сдать обратно в магазин, в течении 14 дней?

Конкретно речь о видеокарте.

[DE_JA_VU]

можно
добавлено: 04 Январь 2019, 10:58есть список  в законе загугли, технически сложный это системник целиком а по комплектухе нет

[radiokot]

В цифре говорят нельзя

[DE_JA_VU]

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121597/63df0c03a72c20f83fbac36216d643e24c7dc5cd/
добавлено: 04 Январь 2019, 11:00притензию пиши со ссылкой на закон, откажут то в суд

[faulty]

В цифре говорят нельзя

в цифре и гарантию сами урезают как хотят

[DE_JA_VU]

в цифре и гарантию сами урезают как хотят

они просто на лохов расчитывают а по закону если производитель дал три года гарантии на продукцию, то потребитель вправе обратиться за гарантийным обслуживанием как к производителю так и к продавцу и не колышет что у них в бумажках они дают только год заместо 3х лет
добавлено: 04 Январь 2019, 11:15грамотно  составленная претензия обычно решает все вопросы

[mayor sergeev]

Да, это вещи технически сложные,это даже логически ясно

[DE_JA_VU]

Да, это вещи технически сложные,это даже логически ясно

вы юрист? или логик? то что не запрещено то разрешено...

[radiokot]

Написал притензии в письменном виде. Отдал в магазин.

Руководствовался гостами и законами указанными ниже.







В магазине уверяли что я не прав. Так же сказал им про гарантию в 12 мес, ответили что я не фига не шарю.

Сняли копию претензии, на ней роспись дата, ФИО. Печать не поставили, говорят не официальный бланк типо и не можем поставить.

[DE_JA_VU]

красаучег, чувствуется немецкий подход

[radiokot]

Мне продавец впаривал что мощности бп не хватает и типо на моем пк проверил - типо раз зависло. А на моем винда и линукс стоит, под паролями, а его даже ни кто не спросил.

Волнует что печать не поставили .
добавлено: 04 Январь 2019, 18:20В общем позвали завтра на тест видеокарты, и типо переписать притензию на их бланке. Хотя притензию можно написать в свободной форме. Плсю у них как раз ровно 10 дней для ответа, т.е. укладываются в 14 дней после покупки.
Видимо хотят сдвинуть срок, что бы  не 14 ответить, а 15 числа, что бы я пролетел мимо этих самых 14 дней.

Гонял на своем пк фурмарком, температура растет люто на видеокарте, 6 фпс на холодном старте выдает. Проверял тестами проц на нагрев, думал охлаждение не справляетс, но  температуру держит в норме. Тот же фар край3, на средних, высоких, минимуме - вначале 40-60 фпс, далее через 3-5 минут 0-5 фпс и слайдшоу.


Ну и говорят еще - тестировать будем на нашем пк, на моем не хотят.

Ну вообщем, откажусь от сей затеи. А лучше в след раз когда будут звонить, то напомнить им про Росподтребнадзор, они как раз любят такие случаи.

[Lionel]

они там со своей гарантией вообще прифигели, вместо трех лет 10 месяцев лепят

[DE_JA_VU]

дак вы уж определитесь какое основание для возврата, либо не подошла и тестировать тут ничего не надо либо по причине недостатков вами обнаруженных то тогда да будут тестировать и выявлять недостатки а то вы смешали все в кучу
добавлено: 04 Январь 2019, 19:08и за сроки не переживайте они восстанавливаются

[radiokot]

дак вы уж определитесь какое основание для возврата, либо не подошла и тестировать тут ничего не надо либо по причине недостатков вами обнаруженных то тогда да будут тестировать и выявлять недостатки а то вы смешали все в кучу

Вообще без разницы.  Не подошла, цвет не устроил, по размеру, скрытые дефекты, не запустилась на материнке и т.д. Можно вообще не объяснять причину и сдать в течении 14 дней.

[mayor sergeev]

Вообще без разницы.  Не подошла, цвет не устроил, по размеру, Можно вообще не объяснять причину и сдать в течении 14 дней.

Про электронику, не слышал такого