Что в России высокого качества? Давайте составим список.

[Паха72]

Сроки всегда в рабочих днях. И говорят они изначально с запасом срок

Какая разница. При заказе обозначен срок. Если его сдвинули, то компенсация 0.5% в день.

[Crack]

Какая разница. При заказе обозначен срок. Если его сдвинули, то компенсация 0.5% в день.

А кто сказал что его сдвинули? Я этого не прочитал. Проблема в том что по треку получатель отследил что 31 посылка приехала в курган и всё должны кинуться ее сразу доставить до двери
добавлено: 05 Январь 2023, 11:01Даже не в НГ 1 рабочий день сортировка

[Паха72]

А кто сказал что его сдвинули? Я этого не прочитал. Проблема в том что по треку получатель отследил что 31 посылка приехала в курган и всё должны кинуться ее сразу доставить до двери
добавлено: 05 Январь 2023, 11:01Даже не в НГ 1 рабочий день сортировка

Когда заказываешь, то должен быть срок доставки. Вот на него и надо ориентироваться.  А не на трек.

[Crack]

Когда заказываешь, то должен быть срок доставки. Вот на него и надо ориентироваться.  А не на трек.

В этом конкретном случае сдек сорвал срок или нет?

[Паха72]

В этом конкретном случае сдек сорвал срок или нет?

А я откуда знаю. Не я же заказывал, а nod3  Что там ему обещали при заказе, хз.

[doc 600]

Что там ему обещали при заказе, хз.

им

[nod3]

Проси компенсацию. По закону 0.5% в день от стоимости заказа.

А где про это написано? Сегодня уже 10 число - конверт всё ещё не доставлен! 

[lekar]

А где про это написано? Сегодня уже 10 число - конверт всё ещё не доставлен! 

позвонить надо туда ,сказать трек номер ,затерялось оно в праздники , иногда такое в ките бывает , но там посылки по адекватным низким ценам в тарифе посылочка ,кстати сразу находят

[Паха72]

А где про это написано? Сегодня уже 10 число - конверт всё ещё не доставлен! 

По моему ЗоПП про интернет торговлю и доставку.

добавлено: 10 Январь 2023, 21:53Я с Озона 80 рублей получил 

[Serega77xm]

Я с Озона 80 рублей получил

а за шо, за шо?

[nod3]

позвонить надо туда ,сказать трек номер ,затерялось оно в праздники , иногда такое в ките бывает , но там посылки по адекватным низким ценам в тарифе посылочка ,кстати сразу находят

Что я сейчас и делаю - через их сайт (хоть проверил гарнитуру - всё работает, в М-Видео за 50% бонусов брали) Отнекиваются - типа праздники были, в "Праздничные дни" доставки нет. По логике - бред полнейший. Если вы решили заняться логистикой - какие вам праздники? Вот представьте себе - поезд ехал-ехал, и вдруг бац! встал - а всё, праздничные дни, машинисты празднуют. 
добавлено: 10 Январь 2023, 23:02Вот, кстати - график ИХ работы скопировал с ИХ же сайта:

График работы с 31 декабря по 8 января

Курьерская доставка
31.12.2022 — рабочий день по графику субботы, доставка до 14 часов (прием заявок до 11:00).
01.01.2023 — выходной день.
02.01.2023 — выходной день.
03.01.2023 — выходной день.
04.01.2023 — рабочий день по графику субботы.
05.01.2023 — рабочий день по графику субботы.
06.01.2023 — рабочий день по графику субботы.
07.01.2023 — выходной день.
08.01.2023 — рабочий день по графику воскресенья.

[Паха72]

Что я сейчас и делаю - через их сайт (хоть проверил гарнитуру - всё работает, в М-Видео за 50% бонусов брали) Отнекиваются - типа праздники были, в "Праздничные дни" доставки нет. По логике - бред полнейший. Если вы решили заняться логистикой - какие вам праздники? Вот представьте себе - поезд ехал-ехал, и вдруг бац! встал - а всё, праздничные дни, машинисты празднуют. 
добавлено: 10 Январь 2023, 23:02Вот, кстати - график ИХ работы скопировал с ИХ же сайта:

График работы с 31 декабря по 8 января

Курьерская доставка
31.12.2022 — рабочий день по графику субботы, доставка до 14 часов (прием заявок до 11:00).
01.01.2023 — выходной день.
02.01.2023 — выходной день.
03.01.2023 — выходной день.
04.01.2023 — рабочий день по графику субботы.
05.01.2023 — рабочий день по графику субботы.
06.01.2023 — рабочий день по графику субботы.
07.01.2023 — выходной день.
08.01.2023 — рабочий день по графику воскресенья.

При заказе, какой срок доставки был обозначен??? Отсюда и плясать надо. Но неплохо бы скрин.

добавлено: 11 Январь 2023, 01:32

а за шо, за шо?

За то что заказ долго везли. 0,5% в день от стоимости заказа.  Набежало 80 рублей. Через техподдержку стрёс. 

[nod3]

При заказе, какой срок доставки был обозначен??? Отсюда и плясать надо. Но неплохо бы скрин.

В том-то и собака порылась  изначально, после того, как мы позвонили 04.01, обещали доставить 05.01 и -  Срок на сайте прописан был 05.01, не доставили. Потом 06.01 СНОВА МЫ позвонили  - обещали 10.01 и срок доставки на сайте ИЗМЕНИЛСЯ на 10.01; потом та-же ситуация и снова срок на сайте сменился на 11.01, и опять не доставили! Сегодня срок стоит 12.01. Блин! Кабы знать мы-бы скрины каждый раз делали, НО мы-же верим! Такая большая и серьёзная организация! А  оказалось - "Баклансервис"! ВОТ КАК ПОСЛЕ ЭТОГО ИМ ВЕРИТЬ? Сидим....    Ждём-с...

[Crack]

сдек еще в конце декабря начал по срокам динамить.
у меня в 20-х числах Энергия быстрее привезла с Москвы в Горно-Алтайск груз, чем сдек с Кургана. Сдеком отправил на 1 день позже, не торопился еще думал это же сдек ептить. Потом ждали сдек 4 дня еще, люди с Энергии товар не могли получить потому что в сдеке доверка

[Паха72]

В том-то и собака порылась  изначально, после того, как мы позвонили 04.01, обещали доставить 05.01 и -  Срок на сайте прописан был 05.01, не доставили. Потом 06.01 СНОВА МЫ позвонили  - обещали 10.01 и срок доставки на сайте ИЗМЕНИЛСЯ на 10.01; потом та-же ситуация и снова срок на сайте сменился на 11.01, и опять не доставили! Сегодня срок стоит 12.01. Блин! Кабы знать мы-бы скрины каждый раз делали, НО мы-же верим! Такая большая и серьёзная организация! А  оказалось - "Баклансервис"! ВОТ КАК ПОСЛЕ ЭТОГО ИМ ВЕРИТЬ? Сидим....    Ждём-с...

А уведомление не приходило, что срок доставки сдвинут(увеличен)????   

Напиши им претензию с требованием неустойки.